Điều Khoản & Điều Kiện ee78

01 Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và ee78 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản điều chỉnh việc sử dụng tất cả các dịch vụ, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng ee78 tại địa chỉ ee78.org cũng như ứng dụng di động chính thức.

ee78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của Điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.1. Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ee78, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, đại lý được ủy quyền và bất kỳ bên thứ ba nào tương tác với dịch vụ của ee78.

1.2. Ngôn Ngữ Chính Thức

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này và mọi thông tin liên lạc giữa ee78 và Người chơi là tiếng Việt. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ee78 cũng hoạt động chủ yếu bằng tiếng Việt, sẵn sàng phục vụ người chơi 24/7.

02 Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ee78, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ, không bị ép buộc hay cưỡng bức bởi bất kỳ bên nào.
• Chỉ đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp trái phép.

2.1. Xác Minh Danh Tính (KYC)

ee78 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Thông tin xác minh sẽ được bảo mật theo Chính sách bảo mật của ee78.

03 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng ee78. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.1. Thông Tin Đăng Ký

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. ee78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi cung cấp thông tin sai lệch. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, ee78 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản cho đến khi vấn đề được giải quyết.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ee78. ee78 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ee78.

3.3. Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

ee78 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật. Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

04 Nạp Tiền & Rút Thưởng

ee78 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào viễn thông và tiền mã hóa USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

4.1. Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa hàng ngày tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 2 phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác.

4.2. Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 10–30 phút sau khi xác minh hoàn tất.
• Tiền thưởng cần đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC chỉ được rút tối đa 2.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• ee78 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

05 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

ee78 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại thưởng trừ khi có quy định cụ thể khác.

5.1. Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của ee78 đều phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 15x đến 40x số tiền thưởng) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Các cược hoàn trả (cashback), cược đặt cược hai chiều (hedging) hoặc cược rủi ro thấp có thể không được tính vào vòng cược.

5.2. Quy Định Chống Lạm Dụng Khuyến Mãi

ee78 có hệ thống phát hiện tự động các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Người chơi bị phát hiện tham gia vào các hoạt động sau có thể bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tài khoản bị đình chỉ:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi nhiều lần.
• Phối hợp với người chơi khác để khai thác các ưu đãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo để đáp ứng điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để tham gia khuyến mãi.

06 Quy Định Trò Chơi & Cá Cược

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ee78 — bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, Rồng và Hổ, Trượt và các trò chơi khác — vận hành dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối cho mọi người chơi.

6.1. Tính Chung Cuộc Của Kết Quả

Kết quả của mọi ván cược sau khi được xác nhận bởi hệ thống là chung cuộc và không thể thay đổi. ee78 không chấp nhận khiếu nại về kết quả trò chơi trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận, ee78 sẽ hoàn trả tiền cược và thông báo cho người chơi trong vòng 24 giờ.

6.2. Giới Hạn Cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ trước khi người chơi tham gia. ee78 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Đối với các tài khoản VIP, giới hạn cược tùy chỉnh có thể được thỏa thuận với bộ phận hỗ trợ khách hàng cao cấp.

6.3. Ngắt Kết Nối Trong Khi Chơi

Trong trường hợp kết nối internet bị gián đoạn trong khi đang chơi, hệ thống ee78 sẽ tự động xử lý ván cược theo quy tắc của từng trò chơi. Kết quả được lưu trữ an toàn trên máy chủ và người chơi có thể kiểm tra lịch sử cược sau khi kết nối lại.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng ee78. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với nền tảng một cách không tự nhiên.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của ee78.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ee78 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc giả mạo danh tính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ ee78.
• Cố tình gian lận hệ thống thanh toán, bao gồm việc đảo ngược giao dịch (chargeback) một cách gian lận.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ee78 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

8.1. Gián Đoạn Dịch Vụ

ee78 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7 với uptime 99,9%. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng. ee78 sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch và cố gắng khắc phục sự cố ngoài kế hoạch trong thời gian ngắn nhất.

8.2. Quyết Định Cuối Cùng

Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giải thích điều khoản hoặc các quyết định liên quan đến tài khoản, quyết định của Ban quản trị ee78 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía. Người chơi có quyền khiếu nại và sẽ nhận được phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

8.3. Luật Điều Chỉnh

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ee78 được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho dịch vụ cờ bạc trực tuyến xuyên biên giới. Người chơi đồng ý rằng mọi tranh chấp trước tiên phải được giải quyết thông qua thủ tục hòa giải nội bộ của ee78 trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan nào khác.